Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng M 23Win

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng M 23Win — bao gồm website m23win.click và ứng dụng di động chính thức — bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này.

Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và M 23Win (nhà cung cấp dịch vụ). Nếu bạn đại diện cho một tổ chức, bạn xác nhận rằng mình có thẩm quyền chấp nhận các điều khoản này thay mặt tổ chức đó.

M 23Win có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp có cơ sở nghi ngờ vi phạm điều khoản hoặc pháp luật hiện hành.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại M 23Win. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dùng tên khác nhau, số điện thoại khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Khi đăng ký, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin chính xác, trung thực và cập nhật
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký
• Không tạo tài khoản thay cho người dưới 18 tuổi
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ với bất kỳ ai
• Thông báo ngay cho M 23Win nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép

M 23Win có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn. Tài khoản không hoàn thành xác minh trong thời gian quy định có thể bị tạm khóa.

M 23Win hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫
• Giao dịch nạp được xử lý tự động trong vòng 1–15 phút tùy phương thức
• Chỉ chấp nhận thanh toán từ tài khoản/ví đứng tên chính chủ
• M 23Win không chịu phí giao dịch từ phía nền tảng — một số ngân hàng có thể thu phí riêng

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫
• Lệnh rút được xử lý trong vòng 5–30 phút với tài khoản đã xác minh đầy đủ
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản M 23Win
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược

Cược đã được xác nhận bởi hệ thống M 23Win được coi là có hiệu lực ràng buộc. Người chơi không thể hủy cược sau khi xác nhận, ngoại trừ trường hợp tính năng Cash Out đang khả dụng cho kèo đó.

Kết quả cược được tính dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thi đấu có thẩm quyền. M 23Win sử dụng nguồn dữ liệu thể thao từ các nhà cung cấp được công nhận quốc tế.

• Trận bị hủy chính thức: tiền cược được hoàn trả 100% trong vòng 2 giờ
• Trận bị hoãn và thi đấu lại trong 24 giờ: cược vẫn có hiệu lực
• Trường hợp kết quả bị phản đối: M 23Win có quyền tạm hoãn thanh toán để xác minh
• Lỗi định giá kèo rõ ràng: M 23Win có quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền

Toàn bộ chương trình khuyến mãi của M 23Win đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo. Bằng cách tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, bạn đồng ý tuân thủ các điều kiện riêng của chương trình đó cùng với điều khoản chung này.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi có ghi chú khác
• Tiền thưởng phải hoàn thành đủ vòng cược trước khi được rút
• Thời hạn hoàn thành vòng cược được tính từ thời điểm tiền thưởng được cộng vào tài khoản
• Sau khi hết hạn, tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy tự động
• M 23Win có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi

M 23Win có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 24 giờ trong điều kiện bình thường.

Những hành vi dưới đây bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để thực hiện cá cược
• Khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống một cách có chủ đích
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ

M 23Win coi việc chơi có trách nhiệm là một phần không thể tách rời trong cách vận hành nền tảng. Chúng tôi cam kết không khuyến khích người chơi cược quá mức hoặc chạy theo thua lỗ.

Các công cụ tự bảo vệ mà M 23Win cung cấp miễn phí cho mọi người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền tối đa đặt cược trong một phiên
• Tạm dừng tài khoản: Khóa tài khoản có thời hạn từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu — thực hiện ngay, không đặt câu hỏi

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc yêu cầu M 23Win khóa tài khoản ngay lập tức. Bạn có thể đọc thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

M 23Win thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng để cung cấp và cải thiện dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và ngăn chặn gian lận. Toàn bộ dữ liệu được bảo mật bằng mã hóa SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.

Thông tin của bạn không được bán hay cho thuê cho bên thứ ba. M 23Win chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với:

• Đối tác thanh toán để xử lý giao dịch
• Cơ quan quản lý theo yêu cầu pháp lý
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật có cam kết bảo mật

Để biết chi tiết về cách M 23Win thu thập và xử lý dữ liệu, vui lòng đọc Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

M 23Win không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng (mất điện, tấn công mạng bên ngoài, lỗi của nhà mạng)
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả thua lỗ phát sinh
• Thông tin không chính xác cung cấp bởi nguồn dữ liệu thể thao bên thứ ba
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại phi tài chính
• Việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của M 23Win đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi sự kiện gây ra tranh chấp xảy ra.

M 23Win có quyền cập nhật hoặc thay đổi điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ M 23Win sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Lịch sử các phiên bản điều khoản trước đây được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu thông qua trung tâm hỗ trợ. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này.